Tiven

Hilfe & Feedback

Tiven (die "App") ist ein Werkzeug zum Ordnen und Erfassen persönlicher und familiärer Gesundheitsdaten sowie medizinischer Ausgaben. Sie hilft Ihnen, Laborberichte, Krankenunterlagen, Untersuchungsberichte, Bildgebung, medizinische Belege und Rechnungen sowie weitere Unterlagen an einem Ort aufzubewahren, zu strukturieren und im zeitlichen Verlauf anzusehen.

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Häufige Fragen

Welche Arten von Unterlagen kann ich hochladen?

Lade Laborberichte, Untersuchungsberichte und Krankenakten als Fotos oder PDFs hoch, auch als ZIP-Archiv. Für die Bildgebung werden DICOM- und ZIP-Dateien unterstützt.

Was, wenn die extrahierten Ergebnisse nicht korrekt sind?

Gleiche auf dem Prüfbildschirm jeden Eintrag mit dem Original ab. Korrigiere Fehler und bestätige dann. Bearbeiten allein gilt nicht als Prüfung. Maßgeblich ist stets die Originaldatei.

Wo werden meine Daten gespeichert und sind sie sicher?

Wir speichern die Daten bei Supabase in der Region US East. Alle Übertragungen sind per HTTPS verschlüsselt. Nur der Kontoinhaber und für ein Profil autorisierte Personen können auf dessen Daten zugreifen, jeweils im Rahmen ihrer Rolle. Wir verkaufen deine Daten nicht und verwenden sie nicht zum Trainieren von KI.

Wie füge ich Familienmitglieder hinzu?

Tippe unter Einstellungen → Mitglieder oder auf der Startseite auf „Mitglied hinzufügen“. Die Einträge jedes Mitglieds bleiben getrennt.

Warum erhalte ich keine Benachrichtigungen?

Aktiviere Push-Benachrichtigungen unter Einstellungen → Benachrichtigungen. Erlaube dann Benachrichtigungen in den Systemeinstellungen deines Telefons.

Wie exportiere oder lösche ich meine Daten?

Exportiere die Gesundheitsunterlagen deines Kontos unter Einstellungen → Meine Daten exportieren. Lösche dein Konto und die zugehörigen Daten unter Einstellungen → Konto & Profil → Konto löschen. Das ist endgültig. Danach verlierst du den Zugriff auf Profile, die andere verwalten. Auch die Synchronisierung mit Apple Health in diese Profile endet. Bereits synchronisierte Einträge bleiben bei der Profilverwaltung.

Rechtliches

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