银杏健康

用户服务协议

更新日期 2026年10月30日

欢迎使用银杏健康(以下称"本应用")。本协议是你与天問智能有限公司(TIVEN LIMITED)(以下称"我们")之间关于使用本应用的约定。开始使用本应用,即表示你已阅读并同意本协议。

服务性质

本应用是一款个人与家庭健康记录和医疗费用的整理与记录工具,帮助你集中保存、结构化整理并按时间查看化验单、病历、检查报告、影像、医疗收据和账单等材料。

本应用不是医疗服务,不提供任何诊断、解读、治疗或用药建议,也不进行病情判断;参考范围与异常标记仅原样转写报告上印制的内容,应用绝不自行判定。

自动识别和提取的结果可能以待核对记录保存,供你对照原件确认,也可能存在识别错误。未核对的医疗费用不会计入已确认汇总。

账号

用户内容与授权

可接受使用

使用本应用时,你不得:

方案与订阅

本应用提供免费方案和付费订阅。

付费订阅可包括更高的处理配额、医学影像访问与存储、存储扩容及其他高级功能。具体权益和价格以应用内订阅或购买页面为准,并通过你获取本应用的商店所提供的应用内购买系统计费。购买、开通、续订、取消和退款遵循Google Play或Apple App Store的适用规则。

可用方案或价格的变更不影响你访问、导出和删除已保存数据的权利。

服务变更与中断

我们可能出于维护、安全、法律法规或产品迭代等原因,更新、调整或暂停部分或全部功能;对重大变更,我们会尽合理努力提前在应用内告知。

本服务按"现状"提供,我们不保证服务始终不中断或完全无错误。

免责声明与责任限制

本应用内的所有信息仅供整理与记录参考,不构成任何医疗意见;请以原始文件和医生判断为准(详见《医疗免责声明》)。

自动识别与提取可能存在错误;在标记为已核对前,你有责任对照原件检查结果。

在适用法律允许的最大范围内,我们不对因使用或无法使用本服务、或依赖本应用展示的信息而导致的间接、附带、特殊或惩罚性损失承担责任;我们对你的全部责任累计不超过你在相关事件发生前十二个月内就本服务实际支付的金额。

本条不排除或限制依法不得排除或限制的责任。

终止与注销

你可以随时停止使用本应用,并在"设置 → 注销账号"永久删除账号及其拥有的数据(不可恢复)。

若你严重违反本协议(如滥用服务、危害他人数据安全),我们可在通知后限制或终止你对服务的使用。

协议变更

我们可能不时修订本协议。重大变更会在应用内以显著方式告知;变更生效后你继续使用本应用,即视为接受修订后的协议。

适用法律

本协议适用你经常居住地的适用法律,且本协议任何内容均不剥夺你依据所在地强制性法律享有的权利。因本协议产生的争议,双方应先尽量友好协商解决。

联系方式

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注册地址:香港新蒲岗景福街99号启德工厂大厦二期8楼D07室

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