Tiven

Ayuda y comentarios

Tiven (la "Aplicación") es una herramienta para organizar y registrar información de salud y gastos médicos personales y familiares. Le ayuda a conservar en un solo lugar informes de laboratorio, historiales médicos, informes de exploraciones y pruebas de imagen, recibos y facturas médicas y otros documentos, estructurarlos y consultarlos a lo largo del tiempo.

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Preguntas frecuentes

¿Qué tipos de materiales puedo subir?

Sube informes de laboratorio, informes de exámenes y registros médicos como fotos o PDF. También se admiten archivos ZIP que los contengan. Para imágenes médicas, sube archivos DICOM o ZIP.

¿Qué pasa si los resultados extraídos no son precisos?

En la pantalla de revisión, compara cada elemento con el original. Corrige los errores y confirma. Editar no marca los resultados como revisados. El archivo original es siempre la fuente autorizada.

¿Dónde se almacenan mis datos y están seguros?

Guardamos los datos en Supabase, en la región US East. Todas las transferencias usan cifrado HTTPS. Solo el titular de la cuenta y las personas autorizadas para un perfil pueden acceder a sus datos. Cada persona accede según su rol. No vendemos tus datos ni los usamos para entrenar IA.

¿Cómo añado familiares?

Toca Añadir miembro en Ajustes → Miembros o en la pantalla principal. Los registros de cada miembro se mantienen separados.

¿Por qué no recibo notificaciones?

Activa las notificaciones push en Ajustes → Notificaciones. Después, permite las notificaciones en los ajustes del sistema del teléfono.

¿Cómo exporto o elimino mis datos?

Exporta los registros de salud de tu cuenta en Ajustes → Exportar mis datos. Elimina tu cuenta y los datos que le pertenecen en Ajustes → Cuenta y perfil → Eliminar cuenta. Esto es permanente. Después, pierdes el acceso a los perfiles que gestionan otras personas. Apple Health también deja de sincronizarse con ellos. Los registros ya sincronizados se quedan con el gestor del perfil.

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