Tiven

Términos del servicio

Actualizado el 30 de octubre de 2026

Le damos la bienvenida a Tiven (la "Aplicación"). Estos Términos constituyen el acuerdo entre usted y TIVEN LIMITED ("nosotros") sobre el uso de la Aplicación. Al usar la Aplicación, confirma que ha leído y acepta estos Términos.

Naturaleza del servicio

La Aplicación es una herramienta para organizar y registrar información de salud y gastos médicos personales y familiares. Le ayuda a conservar en un solo lugar informes de laboratorio, historiales médicos, informes de exploraciones y pruebas de imagen, recibos y facturas médicas y otros documentos, estructurarlos y consultarlos a lo largo del tiempo.

La Aplicación no es un servicio médico. No proporciona diagnósticos, interpretaciones, tratamientos ni recomendaciones sobre medicamentos y no emite juicios clínicos. Los intervalos de referencia y los indicadores de resultados anómalos se transcriben literalmente de lo impreso en el informe. La Aplicación nunca realiza su propia valoración.

Los resultados reconocidos y extraídos automáticamente pueden guardarse como registros no revisados para que pueda compararlos con los originales, y pueden contener errores de reconocimiento. Los gastos médicos no revisados se excluyen de los totales confirmados.

Cuenta

Contenido del usuario y licencia

Uso aceptable

Al usar la Aplicación, no debe:

Planes y suscripciones

La Aplicación ofrece un plan gratuito y suscripciones de pago.

Las suscripciones de pago pueden incluir cuotas de procesamiento más altas, acceso a imágenes médicas y su almacenamiento, ampliaciones de almacenamiento y otras funciones prémium. Las ventajas y los precios exactos se muestran en la página de suscripción o compra de la Aplicación y se facturan mediante el sistema de compras dentro de la aplicación de la tienda donde obtuvo la Aplicación. La compra, activación, renovación, cancelación y devolución se rigen por las normas aplicables de Google Play o Apple App Store.

Los cambios en los planes disponibles o en los precios no afectan a su derecho a acceder, exportar y eliminar los datos que ya haya guardado.

Cambios e interrupciones del servicio

Podemos actualizar, modificar o suspender algunas o todas las funciones por motivos como mantenimiento, seguridad, leyes y reglamentos o evolución del producto. En caso de cambios importantes, haremos esfuerzos razonables para avisarle con antelación en la Aplicación.

El servicio se proporciona tal cual y no garantizamos que siempre funcione sin interrupciones o esté completamente libre de errores.

Exención y limitación de responsabilidad

Toda la información de la Aplicación solo sirve como referencia para organizar y registrar y no constituye una opinión médica. Consulte los archivos originales y siga el criterio de su médico. Véase el Aviso médico.

El reconocimiento automático y la extracción pueden contener errores. Usted es responsable de comparar los resultados con los originales antes de marcarlos como revisados.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, no respondemos de daños indirectos, incidentales, especiales o punitivos derivados del uso o la imposibilidad de usar el servicio, o de la confianza depositada en la información mostrada en la Aplicación. Nuestra responsabilidad total acumulada frente a usted no superará el importe que haya pagado efectivamente por el servicio durante los doce meses anteriores al hecho correspondiente.

Esta cláusula no excluye ni limita responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse conforme a la ley.

Finalización y eliminación de la cuenta

Puede dejar de usar la Aplicación en cualquier momento y eliminar de forma permanente e irreversible su cuenta y los datos que le pertenecen en "Ajustes → Eliminar cuenta".

Si incumple gravemente estos Términos, por ejemplo, al abusar del servicio o poner en peligro la seguridad de los datos de otras personas, podemos restringir o cancelar su uso del servicio después de notificárselo.

Cambios en estos Términos

Podemos modificar estos Términos ocasionalmente. Los cambios importantes se anunciarán de forma destacada en la Aplicación. Si continúa utilizando la Aplicación después de que entren en vigor, se entenderá que acepta los Términos modificados.

Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación aplicable de su lugar de residencia habitual. Ninguna disposición de estos Términos le priva de los derechos que le reconocen las normas imperativas de su región. Toda controversia derivada de estos Términos debe intentarse resolver primero mediante una negociación amistosa entre las partes.

Contacto

TIVEN LIMITED

Número de registro: 81341300

Domicilio social: Room D07, 8/F, Kai Tak Factory Building Stage 2, 99 King Fuk Street, San Po Kong, Kowloon, Hong Kong

support@tiven.ai