Tiven

Aide et commentaires

Tiven (l'"Application") est un outil permettant d'organiser et d'enregistrer les informations de santé et les dépenses médicales personnelles et familiales. Elle vous aide à conserver au même endroit vos comptes rendus de laboratoire, dossiers médicaux, comptes rendus d'examens et d'imagerie, reçus et factures médicaux ainsi que d'autres documents, à les structurer et à les consulter dans le temps.

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FAQ

Quels types de documents puis-je importer ?

Importez les rapports d’analyse, comptes rendus d’examen et dossiers médicaux en photo ou en PDF, ou dans une archive ZIP. Pour l’imagerie, importez des fichiers DICOM ou ZIP.

Que faire si les résultats extraits ne sont pas exacts ?

Sur l’écran de vérification, comparez chaque élément à l’original. Corrigez les erreurs, puis confirmez. Une simple modification ne vaut pas vérification. Le fichier original fait toujours foi.

Où mes données sont-elles stockées, et sont-elles en sécurité ?

Les données sont stockées chez Supabase, dans la région US East. Tous les transferts sont chiffrés en HTTPS. Seuls le titulaire du compte et les personnes autorisées pour un profil peuvent accéder à ses données. L’accès de chacun se limite à son rôle. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour entraîner l’IA.

Comment ajouter des membres de la famille ?

Appuyez sur Ajouter un membre dans Réglages → Membres ou sur l’écran d’accueil. Les dossiers de chaque membre restent séparés.

Pourquoi ne reçois-je pas de notifications ?

Activez les notifications push dans Réglages → Notifications. Autorisez ensuite les notifications dans les réglages système du téléphone.

Comment exporter ou supprimer mes données ?

Exportez les dossiers de santé appartenant à votre compte dans Réglages → Exporter mes données. Supprimez votre compte et les données qui lui appartiennent dans Réglages → Compte et profil → Supprimer le compte. Cette suppression est définitive. Vous perdez alors l’accès aux profils gérés par d’autres, et Apple Health cesse de s’y synchroniser. Les enregistrements déjà synchronisés restent chez le gestionnaire du profil.

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