Atualizado em 30 de outubro de 2026
Boas-vindas ao Tiven (o "App"). Estes Termos constituem o acordo entre você e a TIVEN LIMITED ("nós") sobre o uso do App. Ao usar o App, você confirma que leu e concorda com estes Termos.
O App é uma ferramenta para organizar e registrar informações de saúde e despesas médicas pessoais e familiares. Ele ajuda você a manter relatórios laboratoriais, prontuários médicos, relatórios de exames e imagens, recibos e contas médicas e outros documentos em um só lugar, estruturá-los e consultá-los ao longo do tempo.
O App não é um serviço médico. Não fornece diagnóstico, interpretação, tratamento ou orientação sobre medicamentos e não realiza avaliações clínicas. Os intervalos de referência e indicadores de anormalidade são transcritos exatamente como aparecem no relatório. O App nunca faz uma avaliação própria.
Os resultados reconhecidos e extraídos automaticamente podem ser salvos como registros não revisados para que você possa compará-los aos originais e podem conter erros de reconhecimento. Despesas médicas não revisadas são excluídas dos totais confirmados.
Ao usar o App, você não deve:
O App oferece um plano gratuito e assinaturas pagas.
As assinaturas pagas podem incluir cotas de processamento maiores, acesso e armazenamento de imagens médicas, ampliações de armazenamento e outros recursos premium. Os benefícios e preços exatos são exibidos na página de assinatura ou compra do App e cobrados pelo sistema de compras dentro do app da loja onde você obteve o App. A compra, a ativação, a renovação, o cancelamento e os reembolsos seguem as regras aplicáveis do Google Play ou da Apple App Store.
Alterações nos planos disponíveis ou nos preços não afetam seu direito de acessar, exportar e excluir os dados que você já salvou.
Podemos atualizar, alterar ou suspender alguns ou todos os recursos por motivos como manutenção, segurança, leis e regulamentos ou evolução do produto. Em caso de mudanças importantes, faremos esforços razoáveis para avisar você com antecedência no App.
O serviço é fornecido no estado em que se encontra, e não garantimos que esteja sempre disponível sem interrupções ou completamente livre de erros.
Todas as informações no App servem apenas como referência para organização e registro e não constituem opinião médica. Consulte os arquivos originais e siga a avaliação do seu médico. Consulte a Isenção de Responsabilidade Médica.
O reconhecimento automático e a extração podem conter erros. Você é responsável por comparar os resultados com os originais antes de marcá-los como revisados.
Na máxima medida permitida pela legislação aplicável, não nos responsabilizamos por danos indiretos, incidentais, especiais ou punitivos decorrentes do uso ou da impossibilidade de usar o serviço, ou da confiança em informações exibidas no App. Nossa responsabilidade cumulativa total perante você não excederá o valor efetivamente pago pelo serviço nos doze meses anteriores ao evento em questão.
Esta cláusula não exclui nem limita qualquer responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada por lei.
Você pode parar de usar o App a qualquer momento e excluir permanentemente e de forma irreversível sua conta e os dados pertencentes a ela em "Ajustes → Excluir conta".
Se você violar gravemente estes Termos, por exemplo, ao usar indevidamente o serviço ou colocar em risco a segurança dos dados de terceiros, poderemos restringir ou encerrar seu uso do serviço após notificação.
Podemos revisar estes Termos periodicamente. Mudanças importantes serão anunciadas de forma destacada no App. Se você continuar usando o App após a entrada em vigor das mudanças, isso constituirá aceitação dos Termos revisados.
Estes Termos são regidos pela legislação aplicável do seu local de residência habitual. Nenhuma disposição destes Termos retira direitos que você possui segundo as normas obrigatórias da sua região. Qualquer controvérsia decorrente destes Termos deve ser inicialmente tratada por meio de negociação amigável entre as partes.
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Número de registro: 81341300
Endereço da sede: Room D07, 8/F, Kai Tak Factory Building Stage 2, 99 King Fuk Street, San Po Kong, Kowloon, Hong Kong